FUNCITY99 · FC99MY

Soalan Lazim

Jawapan ringkas tentang akaun, deposit, cuci, rollover, bonus dan keselamatan akaun.

Deposit min.MYR10
Cuci min.MYR50
Rollover deposit1×
Akaun1 / orang

SOALAN

01Mata wang apa yang diterima?

Hanya MYR (Ringgit Malaysia).

02Macam mana nak daftar akaun?

Tekan REGISTER di halaman utama dan isi maklumat anda. Lepas itu, tekan DEPOSIT untuk tambah kredit dan WITHDRAW untuk cuci. Seorang hanya boleh ada satu akaun.

03Boleh ada lebih dari satu akaun?

Tidak boleh. Seorang satu akaun sahaja. Kalau didapati ada lebih, akaun akan disekat, duit yang sudah deposit dirampas dan semua bonus hilang.

04Berapa had deposit dan cuci?
  • Deposit paling kurang MYR10
  • Cuci paling kurang MYR50 (bonus yang dipakai tidak dikira)
  • Setiap deposit perlu rollover 1× — bertaruh sekurang-kurangnya sama dengan jumlah deposit
  • Tiada had cuci harian
05Masih ada baki, boleh deposit lagi?

Boleh. Tapi supaya bonus tidak bercampur, sebaiknya habiskan pertaruhan baki dulu selepas setiap deposit. Kalau baki tinggal kurang dari MYR1 selepas cuci, buat deposit baru.

06Apa beza ROLLOVER dan TURNOVER?
  • ROLLOVER = jumlah semua pertaruhan anda dalam game. Contoh: deposit RM100 dengan rollover 1× → bertaruh RM100 keseluruhan.
  • TURNOVER = baki kredit paling kurang yang perlu ada sebelum boleh cuci.
07Boleh tuntut beberapa bonus serentak?

Tidak boleh. Satu masa atau satu deposit hanya boleh guna satu promosi — termasuk bonus, rebate, komisen dan angpau. Kalau digabung, bonus akan ditarik balik.

08Kenapa ada platform game kadang-kadang hilang?

Platform itu sedang diselenggara. Ia disembunyikan sekejap dan akan muncul semula bila siap.

09Sudah capai rollover, kenapa masih tak boleh cuci?

Keluar sepenuhnya dari game, kemudian tunggu sekejap — sistem perlukan masa untuk kemas kini bar rollover. Bila bar sudah penuh, anda boleh cuci.

10Boleh tukar akaun bank?

Demi keselamatan, biasanya tidak boleh. Hanya dibenarkan jika akaun bank berdaftar dibekukan atau disekat — kami akan sahkan identiti anda dan minta dokumen sokongan.

11Tak dapat kod pengesahan, macam mana?

Tekan Forgot Password dan minta kod sekali lagi. Masih tak dapat? Hubungi Khidmat Pelanggan — kami akan sahkan identiti anda dalam 2 langkah.

12Boleh minta Khidmat Pelanggan daftarkan akaun?

Tidak. Demi keselamatan, anda perlu daftar sendiri dan sahkan nombor telefon. Tekan REGISTER di halaman utama.

Nota: Semua syarat, had dan bonus tertakluk kepada terma semasa platform. Sila semak halaman berkaitan untuk maklumat terkini.

Masih perlukan bantuan?

Pasukan Khidmat Pelanggan kami sedia membantu 24/7.

FUNCITY99 · FC99MY

FAQ

Quick answers about accounts, deposits, withdrawals, rollover, bonuses and account safety.

Min. depositMYR10
Min. withdrawMYR50
Deposit rollover1×
Accounts1 per person

QUESTIONS

01Which currency do you accept?

Only MYR (Malaysian Ringgit).

02How do I sign up?

Tap REGISTER on the home page and fill in your details. After that, use DEPOSIT to top up and WITHDRAW to cash out. One person, one account.

03Can I have more than one account?

No. One person, one account. If we find more than one, the accounts are blocked, deposits are forfeited and all bonuses are lost.

04What are the deposit and withdrawal limits?
  • Minimum deposit MYR10
  • Minimum withdrawal MYR50 (bonus used doesn’t count)
  • Every deposit needs a 1× rollover — bet at least the amount you deposited
  • No daily withdrawal limit
05Can I top up while I still have a balance?

Yes. But so bonuses don’t get mixed up, it’s best to bet your balance through after each deposit. If less than MYR1 is left after a withdrawal, just make a new deposit.

06What’s the difference between ROLLOVER and TURNOVER?
  • ROLLOVER = the total of all your bets in games. Example: deposit RM100 with a 1× rollover → bet RM100 in total.
  • TURNOVER = the minimum balance you need before you can withdraw.
07Can I claim several bonuses at once?

No. Only one promotion at a time or per deposit — that includes bonuses, rebates, commissions and angpau. If you combine them, the bonus will be taken back.

08Why does a game platform sometimes disappear?

That platform is under maintenance. It’s hidden for a while and comes back once it’s done.

09I’ve hit the rollover — why can’t I withdraw?

Fully exit the game and wait a moment — the system needs time to update the rollover bar. Once the bar is full, you can withdraw.

10Can I change my bank account?

For your safety, it’s normally not allowed. It’s only possible if your registered bank account is frozen or blocked — we’ll verify your identity and ask for supporting documents.

11Didn’t get the verification code?

Tap Forgot Password and request the code again. Still nothing? Contact Customer Service — we’ll verify your identity in 2 steps.

12Can Customer Service sign me up?

No. For safety, you need to sign up yourself and verify your phone number. Tap REGISTER on the home page.

Note: All rules, limits and bonuses follow the platform’s current terms. Please check the related pages for the latest info.

Still need help?

Our Customer Service team is here for you 24/7.

FUNCITY99 · FC99MY

常见问题

关于账号、存款、提款、流水、红利和账号安全的简单解答。

最低存款MYR10
最低提款MYR50
存款流水1×
账号每人 1 个

问题

01接受哪种货币?

只收 MYR(马币)。

02怎么注册账号?

在首页点 REGISTER,填好资料就能注册。之后点 DEPOSIT 充值,点 WITHDRAW 提款。每人只能有一个账号。

03可以开多个账号吗?

不可以。每人只能一个账号。被发现多开的话,账号会被封,已存的钱会被没收,所有红利也会取消。

04存款和提款的限额是多少?
  • 最低存款 MYR10
  • 最低提款 MYR50(已用的红利不算)
  • 每笔存款要 1 倍流水——总投注至少等于存款额
  • 每天提款不设上限
05还有余额,可以再充值吗?

可以。不过为了避免红利混在一起,每次存款后最好先把余额玩完。提款后余额不到 MYR1 的话,直接重新存款就好。

06ROLLOVER 和 TURNOVER 有什么分别?
  • ROLLOVER(流水)= 你在游戏里的总投注额。例:存 RM100、1 倍流水 → 总共投注 RM100 就达标。
  • TURNOVER = 提款前余额最少要达到的金额。
07可以同时领多个优惠吗?

不可以。同一时间或同一笔存款只能用一个优惠(包括红利、反水、佣金、红包)。合并使用的话,红利会被收回。

08为什么有些游戏平台有时不见了?

该平台正在维护,暂时隐藏,维护好就会恢复。

09流水已经达标,为什么还不能提款?

先完全退出游戏,稍等一下,系统需要时间更新流水进度条。进度条满了就可以提款。

10可以换银行账户吗?

为了安全,一般不能更换。只有在原登记的银行账户被冻结或封锁时才可以,我们会核实身份并要求提供证明文件。

11收不到验证码怎么办?

点 Forgot Password 再申请一次验证码。还是收不到?联系客服,我们会用 2 个步骤核实你的身份。

12可以让客服帮我开户吗?

不可以。为了安全,必须本人注册并完成手机号码验证。在首页点 REGISTER 即可。

注意:所有条件、限额和红利以平台最新条款为准,请查看相关页面了解最新信息。

还需要帮助?

客服团队 24/7 在线为你服务。